Handelsbetingelser – Eoka AB (559587-0162)

---

1. Parter og kontakt

Sælger: Eoka AB, org.nr. 559587-0162 (Sverige), som driver webshoppen WADES. Adresse: Blåportsgatan 2B, 1315, 371 56 Karlskrona, Sverige. E-mail: wades@eoka.se. Websted: [udfyld WADES' danske domæne]

2. Alder og handleevne

For at handle skal du være mindst 18 år og kunne indgå aftaler. Bestillinger er kun beregnet til privat brug – videresalg er ikke tilladt.

3. Produkter, priser og kampagner

Alle priser er angivet i DKK inklusive moms, medmindre andet er anført. Fragtprisen vises i kassen inden betaling. Produktbilleder kan afvige fra den faktiske vare afhængigt af skærm eller leverandørens billedmateriale.

Vi forbeholder os retten til når som helst at justere priser, kampagner og lagerstatus. Ændringer påvirker ikke bestillinger, der allerede er bekræftet. Eventuelle kampagnebetingelser (periode, begrænsninger) angives ved tilbuddet.

4. Bestilling og aftale

Ved at gennemføre købet afgiver du et købstilbud. Aftalen indgås først, når du modtager en ordrebekræftelse på e-mail fra WADES. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere bestillinger ved f.eks. åbenlyse fejl, mistanke om svindel eller udsolgte varer – i så fald refunderer vi et eventuelt betalt beløb. Kontrollér altid ordren grundigt, inden du bekræfter købet.

5. Betaling

Betaling sker via de betalingsmetoder, der vises i kassen. Tilgængelige muligheder kan omfatte: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay og Klarna.

Betalinger håndteres af eksterne betalingsudbydere efter deres egne betingelser. Ved faktura eller delbetaling via Klarna gælder Klarnas betingelser og vurderinger – Eoka er ikke ansvarlig for eventuelle kreditvurderinger eller forsinkelser i den forbindelse. Kunden er ansvarlig for, at oplysningerne er korrekte, og at der er dækning. Ved manglende betaling kan bestillingen annulleres.

6. Ulovlig brug

Det er forbudt at misbruge tjenesten, forsøge at begå svindel, omgå tekniske beskyttelsesforanstaltninger eller automatisk indsamle data fra webstedet. Eoka forbeholder sig retten til at annullere bestillinger eller lukke konti ved mistanke om misbrug.

7. Fortrydelsesret (14 dage) og 30 dages åbent køb

Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra den dag, du modtog varen. For at udøve fortrydelsesretten skal du give os en utvetydig meddelelse inden fristens udløb, f.eks. på e-mail til wades@eoka.se, og sende varen retur senest 14 dage efter din meddelelse. Du betaler selv returfragten.

Du må undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Vi fratrækker for værdiforringelse, hvis varen er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion (f.eks. hvis den er brugt, vasket eller har fået lugt, pletter eller slid).

Refusion – inklusive de oprindelige leveringsomkostninger svarende til den billigste standardlevering, hvis hele ordren returneres – sker senest 14 dage efter modtaget fortrydelsesmeddelelse, men kan tilbageholdes, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt.

Undtagelser fra fortrydelsesretten:

• Forseglede boxershorts, underbukser og strømper, hvor forseglingen er brudt efter leveringen. De er af sundhedsbeskyttelses- og hygiejnemæssige årsager ikke egnede til at blive returneret (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 5).
• Specialfremstillede eller personligt tilpassede produkter.

30 dages åbent køb: Ud over fortrydelsesretten kan du inden for 30 dage fra modtagelsen returnere varer, der er ubrugte, uvaskede, med mærker i behold og i originalemballagen. Boxershorts, underbukser og strømper kun med ubrudt forsegling. Åbent køb er en frivillig ordning, der ikke begrænser dine lovbestemte rettigheder. Se vores returret- og refusionspolitik for detaljer.

8. Returneringer – praktisk

Når du har givet os besked, sender vi returinstruktioner på e-mail. Varen skal sendes med sporing til vores svenske returadresse:

Eoka AB • Torpvägen 2 • 194 65 Upplands Väsby • Sverige

Varer, der er undtaget fra fortrydelsesretten, eller som returneres efter fristen uden at være omfattet af åbent køb, kan sendes tilbage til kunden for dennes regning.

9. Reklamation (mangler ved varen)

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven, regnet fra leveringen. Mangler skal reklameres inden for rimelig tid – en reklamation, der fremsættes inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, er altid rettidig.

Ved en berettiget reklamation kan du vælge mellem afhjælpning (reparation) og omlevering (en ny vare), medmindre det valgte er umuligt eller uforholdsmæssigt dyrt for os. Hvis det ikke er muligt, kan du få et forholdsmæssigt afslag i prisen eller hæve købet mod refusion. Er manglen uvæsentlig, kan købet ikke hæves. Almindelig slitage og skader som følge af forkert brug eller vask er ikke mangler. Ved berettiget reklamation dækkes rimelige fragtomkostninger.

1 års holdbarhedsgaranti: Går en søm op, eller mister elastikken sin spændstighed inden for et år fra levering, bytter vi varen. Garantien er en frivillig ekstra ydelse og gælder i tillæg til – ikke i stedet for – din reklamationsret.

10. Ordreændringer og annullering

Når en ordre er påbegyndt behandlet eller afsendt, kan den ikke annulleres eller ændres. Det skyldes, at bestillingen automatisk sendes til vores leverandører til omgående håndtering og forsendelse. Du kan i stedet benytte din fortrydelsesret, når du har modtaget varen – se punkt 7 ovenfor.

11. Ansvar og ansvarsbegrænsning

I det omfang ufravigelig lovgivning tillader det, er Eoka ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller økonomiske tab såsom tabt indtjening, og vores ansvar er begrænset til produktets købspris. Intet i disse betingelser begrænser dine ufravigelige rettigheder som forbruger, herunder din reklamationsret efter købeloven og dine rettigheder efter produktansvarsloven.

12. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering, der skyldes forhold uden for vores kontrol, for eksempel naturkatastrofer, myndighedsbeslutninger, strejke, krigshandlinger eller driftsforstyrrelser hos transportør eller betalingsudbyder.

13. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på webstedet ejes af Eoka AB eller selskabets licensgivere og er beskyttet efter EU-retten og national ret. Vores varemærker, logoer og tekster må ikke anvendes uden skriftlig tilladelse.

14. Fragt, levering og risikoovergang

Levering sker med PostNord, GLS eller anden tilsvarende transportør til de muligheder, der vises i kassen (i Danmark, medmindre andet er angivet). Fri fragt gælder ved bestillinger over 299 kr.

Forventet leveringstid: 2–7 hverdage. Bemærk: bestillinger afgivet i weekenden sendes tidligst den følgende mandag. På grund af travlhed hos post- og fragttjenester kan der opstå forsinkelser, hvilket ligger uden for vores kontrol.

Hvis leveringen forsinkes, uden at vi har underrettet dig på forhånd, så kontakt os på wades@eoka.se.

Visse varer kan sendes direkte fra leverandører uden for EU. Du betragtes i disse tilfælde som privat importør og er ansvarlig for eventuelle told- eller momsbeløb efter gældende regler.

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret. Kontrollér altid forsendelsen ved modtagelsen. Synlige skader skal straks anmeldes til transportøren og til os.

Ikke-afhentede pakker pålægges et ekspeditionsgebyr på [BEKRÆFT: gebyr i kr.] til dækning af vores faktiske omkostninger. Manglende afhentning er ikke en fortrydelsesmeddelelse.

15. Personoplysninger

Personoplysninger behandles i henhold til vores privatlivspolitik og cookiepolitik, som er linket i butikkens footer. Læs dem for information om formål, retsgrundlag og dine rettigheder.

16. Ændringer af betingelserne

Vi kan til enhver tid opdatere disse betingelser. Den seneste version offentliggøres i butikken. Bestillinger afgivet inden ændringen påvirkes ikke.

17. Lovvalg og tvistløsning

Svensk ret finder anvendelse. Dette fratager dig dog ikke den beskyttelse, der følger af de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland Danmark (Rom I-forordningens artikel 6). Som forbruger kan du altid anlægge sag ved domstolene i Danmark.

Hvis vi ikke kan blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg (www.naevneneshus.dk). Da Eoka AB er en svensk virksomhed, kan du også få gratis hjælp hos Forbrugereuropa (www.forbrugereuropa.dk), som rådgiver om klager over virksomheder i andre EU-lande.

18. Kontakt

Spørgsmål og henvendelser: wades@eoka.se

Eoka AB • Blåportsgatan 2B, 1315 • 371 56 Karlskrona, Sverige • Org.nr. 559587-0162 (Sverige)